شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش
کاربر گرامی، ضمن سپاس از اینکه محصولات داتیس را انتخاب نموده‌اید، لطفا جهت آگاهی از شرایط برخورداری از گارانتی و خدمات پس از فروش، به موارد ذکر شده توجه فرمایید.
-
عدم استفاده صحیح کاربر از صندلی شامل:
(زخمی شدن روکش، ضربه‌خوردن فریم‌ها و پنج‌پر، نشستن روی دسته‌های صندلی که منجر به شکستن کفی می‌شود، استفاده نادرست از مکانیزم صندلی و مشابه آن). - آسیب‌دیدگی‌های روکش ناشی از علامت‌گذاری، سوختگی، پارگی، چین‌خوردگی طبیعی در چرم و یا در زمان حمل‌و‌نقل توسط مشتری.
- استفاده کاربر با وزن بیش از 110 کیلو‌گرم ممکن است منجر به شکستن قطعات محصول شده و خارج از گارانتی می‌باشد.
- قرار گرفتن در معرض آفتاب شدید، یا چروک شدن روکش، تغییر رنگ توسط البسه کاربر و یا شستشو با مواد شیمیایی.
- استفاده از صندلی در سطوح غیر هموار، ناصاف یا محیط‌های باز و در معرض باد و باران یا رطوبت شدید.
- محصول فاقد شماره سریال یا مخدوش و یا نامنطبق با شماره سریال کارت گارانتی.
- تغییر یا دستکاری محصول توسط افراد متفرقه و خارج از نظارت واحد خدمات پس از فروش شرکت داتیس.
- بروز حوادث غیر مترقبه از قبیل سیل، زلزله و ...
گارانتی از زمان صدور فاکتور محاسبه خواهد شد. بدیهی است در صورت فقدان اسناد خرید، زمان تولید ملاک شروع گارانتی خواهد بود.
جهت رعایت حقوق مصرف‌کنندگان محترم تمامی محصولات در صورت استفاده صحیح، از تاریخ خرید به مدت 3 سال دارای گارانتی می‌باشند.
جک صندلی به مدت یک سال از تاریخ خرید و قطعه تعویض شده خارج از گارانتی، تا 6 ماه از تاریخ نصب شامل گارانتی می‌شود.